Terma dan Syarat YesClub

YesClub (selepas ini dirujuk sebagai "Platform", "Kami" atau "YesClub") adalah platform pertaruhan dalam talian yang menawarkan perkhidmatan pertaruhan sukan, permainan kasino langsung, permainan slot, bingo dan pelbagai permainan hiburan dalam talian yang lain kepada ahli yang layak di Malaysia.

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang mengikat antara anda ("Ahli", "Pengguna" atau "Anda") dengan YesClub. Perjanjian ini berkuat kuasa sebaik sahaja anda melengkapkan proses pendaftaran akaun atau mengakses mana-mana bahagian platform kami.

Kami berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui perubahan terkini yang berkuat kuasa.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform YesClub, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada masa pendaftaran. YesClub tidak membenarkan individu di bawah umur menggunakan platform ini dalam apa jua keadaan.
• Merupakan individu yang mendaftar atas nama sendiri dan bukan atas nama pihak ketiga.
• Tidak berada dalam senarai individu yang dikecualikan daripada pertaruhan (self-exclusion list) oleh mana-mana platform perjudian.
• Tidak menggunakan platform untuk tujuan pengubahan wang haram, penipuan atau aktiviti haram yang lain.
• Mampu membuat keputusan yang sah dan bertanggungjawab secara undang-undang tanpa paksaan daripada mana-mana pihak.
• Tidak menjadi pekerja, rakan kongsi perniagaan atau wakil YesClub atau syarikat sekutu kami.

YesClub berhak untuk meminta bukti identiti atau bukti umur pada bila-bila masa. Kegagalan memberikan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun.

Setiap individu hanya dibenarkan mempunyai satu akaun sahaja di platform YesClub. Pendaftaran akaun berganda adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan serta penyitaan baki.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki menyediakan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini termasuk:

• Nama penuh seperti yang tertera dalam kad pengenalan atau pasport yang sah.
• Tarikh lahir yang tepat untuk pengesahan umur.
• Alamat emel yang aktif dan boleh dihubungi.
• Nombor telefon bimbit yang berdaftar di Malaysia.
• Butiran bank untuk tujuan pengeluaran yang perlu sepadan dengan nama pemilik akaun.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun anda. Sebarang aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda adalah tanggungjawab anda sepenuhnya. Sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera sekiranya anda mengesyaki akses tanpa kebenaran ke akaun anda.

YesClub menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan untuk kemudahan ahli Malaysia. Semua transaksi kewangan diproses melalui saluran yang selamat dan dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit.

Kaedah deposit yang diterima:

• Pindahan bank dalam talian (Maybank2u, CIMB Clicks, Public Bank, RHB, Hong Leong Bank)
• DuitNow — pemindahan segera antara bank
• Touch 'n Go eWallet
• Kad debit Visa/Mastercard yang berdaftar di Malaysia

Dasar pengeluaran yang perlu diketahui:

• Pengeluaran hanya diproses ke akaun bank yang didaftarkan atas nama pemilik akaun YesClub yang sama.
• Permintaan pengeluaran pertama memerlukan pengesahan KYC yang lengkap sebelum diproses.
• Masa pemprosesan purata adalah antara 15 hingga 30 minit untuk hari bekerja. Pengeluaran pada hujung minggu mungkin mengambil masa sehingga 2 jam.
• Had pengeluaran minimum dan maksimum dipaparkan semasa proses pengeluaran dalam akaun anda.
• YesClub tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk pengeluaran standard.

YesClub menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baharu dan sedia ada dari semasa ke semasa. Setiap bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan semula (rollover/wagering requirement) yang dinyatakan secara eksplisit dalam halaman promosi berkenaan.

• Bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi tersebut.
• Bonus aluan hanya tersedia untuk ahli baharu yang baru mendaftar dan melakukan deposit pertama mereka.
• Dana bonus tidak boleh dikeluarkan secara terus — ia mesti dipertaruhkan mengikut syarat rollover yang ditetapkan terlebih dahulu.
• Penggunaan dua atau lebih akaun untuk menuntut bonus yang sama adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penutupan akaun.
• YesClub berhak membatalkan mana-mana bonus yang disyaki diperoleh melalui cara yang tidak sah atau menyalahi peraturan.
• Semua promosi mempunyai tarikh tamat tempoh. Bonus yang tidak digunakan selepas tempoh yang ditetapkan akan luput secara automatik.

Semua pertaruhan yang diletakkan di platform YesClub tertakluk kepada peraturan berikut yang perlu dipatuhi oleh setiap ahli tanpa pengecualian:

• Pertaruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan atau diubah suai kecuali dalam keadaan tertentu yang ditetapkan oleh YesClub.
• Sekiranya berlaku sebarang gangguan teknikal semasa pertaruhan diproses, YesClub berhak membatalkan pertaruhan berkenaan dan memulangkan wang kepada akaun ahli.
• Penggunaan perisian automatik (bot), algoritma kecerdasan buatan atau sebarang alat automasi untuk memanipulasi pertaruhan adalah dilarang sama sekali.
• Penghakiman YesClub adalah muktamad bagi sebarang pertikaian berkaitan hasil pertaruhan, penghitungan odd atau pembayaran kemenangan.
• Pertaruhan yang disyaki melibatkan manipulasi perlawanan atau penyelewengan sukan boleh dibatalkan oleh YesClub tanpa notis terlebih dahulu.
• Odd yang dipaparkan adalah odd semasa yang boleh berubah mengikut pasaran. Odd yang berlaku pada masa pertaruhan disahkan adalah odd yang terpakai.

Untuk permainan kasino dan slot, peratusan pulangan kepada pemain (RTP) bagi setiap permainan diaudit secara bebas dan maklumat ini tersedia dalam bahagian maklumat permainan masing-masing.

Ahli YesClub dijangka bertingkah laku dengan cara yang bertanggungjawab, menghormati dan beretika semasa menggunakan platform. Tindakan berikut adalah dilarang keras:

• Menggunakan bahasa yang kesat, menghina, mengancam atau melecehkan kakitangan sokongan atau ahli lain.
• Mengeksploitasi sebarang pepijat teknikal (bug) atau kelemahan sistem untuk mendapatkan kelebihan yang tidak sah.
• Menggunakan VPN, proksi atau sebarang kaedah untuk menyembunyikan lokasi atau identiti sebenar anda.
• Berkongsi maklumat akaun dengan pihak lain atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda.
• Melancarkan sebarang bentuk serangan siber, percubaan penggodaman atau gangguan kepada infrastruktur platform.
• Menyebarkan maklumat palsu tentang YesClub di platform media sosial atau forum dalam talian.

Pelanggaran mana-mana peraturan di atas boleh mengakibatkan penggantungan segera akaun, penyitaan baki dan tindakan undang-undang jika perlu.

YesClub berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini.
• Pengesahan bahawa maklumat yang diberikan semasa pendaftaran adalah palsu atau mengelirukan.
• Aktiviti yang disyaki melibatkan penipuan, pengubahan wang haram atau manipulasi sistem.
• Permintaan penutupan akaun secara sukarela oleh ahli sendiri melalui program pengecualian diri.
• Ketidakaktifan akaun melebihi tempoh yang ditetapkan dalam dasar akaun tidak aktif kami.

Sekiranya akaun anda ditutup akibat pelanggaran terma, YesClub berhak untuk menahan baki yang ada bergantung kepada siasatan yang dijalankan. Bagi penutupan sukarela atau ketidakaktifan, baki yang sah akan dipulangkan kepada akaun bank yang didaftarkan setelah proses pengesahan selesai.

YesClub tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian kewangan, kerugian tidak langsung atau kerosakan yang timbul daripada penggunaan platform termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem yang dijadualkan atau tidak dijadualkan.
• Kerugian pertaruhan akibat keputusan sukan atau hasil permainan yang tidak menguntungkan.
• Akses tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga kerahsiaan kata laluan.
• Kelewatan atau kegagalan transaksi yang disebabkan oleh pihak ketiga seperti bank atau pemproses pembayaran.

Platform YesClub disediakan atas dasar "seadanya" dan "setersedia". Kami berusaha memastikan uptime 99.9% tetapi tidak menjamin perkhidmatan tanpa gangguan sepenuhnya dalam semua keadaan.

YesClub berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta sebaik sahaja diterbitkan di halaman ini. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan diterbitkan merupakan penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda.

Adalah menjadi amalan terbaik untuk menyemak halaman Terma dan Syarat ini sekurang-kurangnya sekali sebulan bagi memastikan anda sentiasa dikemas kini. Kami akan memaparkan tarikh kemaskini terakhir di bahagian atas dokumen ini untuk rujukan anda.

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai di bidang kuasa operasi YesClub. Sebarang pertikaian yang timbul daripada perjanjian ini akan diselesaikan melalui proses arbitrasi atau mahkamah yang berkenaan mengikut budi bicara YesClub.