Dasar Privasi YesClub

YesClub (selepas ini dirujuk sebagai "Kami", "Platform" atau "YesClub") mengambil berat tentang privasi setiap individu yang menggunakan platform pertaruhan dalam talian kami. Dasar Privasi ini menerangkan amalan kami berkaitan pengumpulan, penggunaan, penyimpanan dan perlindungan maklumat peribadi anda.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses laman web YesClub di yesclub.pro, aplikasi mudah alih YesClub untuk Android dan iOS, serta semua perkhidmatan yang berkaitan dengan platform kami. Ia meliputi setiap interaksi anda dengan kami — dari proses pendaftaran awal hingga setiap sesi permainan dan transaksi kewangan yang anda lakukan.

Kami percaya bahawa ketelusan adalah teras kepercayaan. Itulah sebabnya kami menulis Dasar Privasi ini dalam bahasa yang mudah difahami oleh pengguna Malaysia biasa — tanpa jargon undang-undang yang berlebihan atau bahasa teknikal yang mengelirukan.

YesClub mengumpul pelbagai kategori maklumat bagi memastikan platform berfungsi dengan lancar, selamat dan mematuhi keperluan undang-undang. Berikut adalah ringkasan data yang kami kumpul beserta tujuannya:

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data kesihatan, kepercayaan agama atau pandangan politik anda.

Setiap data yang kami kumpul digunakan untuk tujuan yang jelas dan sah. YesClub tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa memberitahu anda terlebih dahulu. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data peribadi anda:

• Pengesahan identiti dan KYC — memastikan setiap akaun yang didaftarkan adalah milik individu sebenar yang memenuhi syarat umur dan kelayakan.
• Pemprosesan transaksi kewangan — memudahkan deposit, pengeluaran dan pengesahan pembayaran melalui pelbagai kaedah yang disokong.
• Pencegahan penipuan dan keselamatan — mengesan aktiviti mencurigakan, mencegah pengubahan wang haram dan melindungi integriti platform.
• Komunikasi perkhidmatan — menghantar notifikasi berkaitan akaun, kemaskini transaksi, tawaran promosi dan maklumat penting lain.
• Penambahbaikan pengalaman pengguna — menganalisis corak penggunaan untuk memperbaiki antara muka, prestasi dan kandungan platform.
• Pematuhan undang-undang — memenuhi keperluan pelaporan dan pematuhan yang diwajibkan oleh pihak berkuasa berkaitan.
• Sokongan pelanggan — menyelesaikan pertanyaan, aduan dan isu teknikal yang dikemukakan oleh ahli dengan lebih cekap.

YesClub tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak yang dipercayai:

• Pemproses pembayaran — institusi kewangan dan gerbang pembayaran yang memproses transaksi deposit dan pengeluaran anda, terikat oleh perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Penyedia perkhidmatan teknologi — syarikat infrastruktur awan, penyedia perkhidmatan emel dan platform sokongan pelanggan yang membantu kami mengoperasikan platform.
• Badan pengawalseliaan — pihak berkuasa undang-undang atau badan kawal selia yang memerlukan maklumat tertentu berdasarkan keperluan undang-undang yang sah.
• Penyedia audit bebas — firma audit yang mengesahkan keadilan permainan dan pematuhan peraturan platform kami.

Semua pihak ketiga yang bekerjasama dengan YesClub diwajibkan mematuhi dasar privasi yang ketat dan tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan selain daripada yang ditetapkan dalam perjanjian perkhidmatan mereka dengan kami.

Melindungi data peribadi anda adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan sangat serius. YesClub melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan operasi bagi memastikan maklumat anda sentiasa selamat:

• Penyulitan SSL 256-bit melindungi semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan kami, memastikan tiada pihak ketiga boleh memintas maklumat anda semasa penghantaran.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun dan kami menggalakkan semua ahli untuk mengaktifkannya bagi lapisan perlindungan tambahan.
• Pemantauan 24/7 oleh pasukan keselamatan siber kami yang mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang aktiviti luar biasa dalam masa nyata.
• Penyimpanan kata laluan berpencincang — kata laluan anda tidak disimpan dalam bentuk teks biasa. Kami menggunakan algoritma pencincangan sehala yang tidak boleh dinyahsulit.
• Kawalan akses ketat memastikan hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja yang boleh mengakses data ahli, dan setiap akses dilog dan diaudit secara berkala.
• Pengujian penembusan berkala oleh pakar keselamatan bebas untuk mengenal pasti dan menambal sebarang kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi.

Platform YesClub menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa bagi meningkatkan pengalaman anda semasa menggunakan laman web dan aplikasi kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat platform kami.

Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki penting — diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengesanan sesi dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dimatikan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki prestasi — mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform, seperti halaman yang paling kerap dikunjungi, untuk membantu kami menambah baik perkhidmatan.
• Kuki kefungsian — menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan maklumat log masuk yang anda pilih untuk disimpan.
• Kuki analitik — membantu kami memahami tingkah laku pengguna secara agregat dan tanpa nama untuk tujuan penambahbaikan produk.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform secara keseluruhan.

Di bawah PDPA Malaysia dan amalan terbaik perlindungan data antarabangsa, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang dipegang oleh YesClub:

YesClub menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia:

• Data akaun aktif — disimpan selama akaun anda masih aktif dan untuk tempoh 7 tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan undang-undang.
• Rekod transaksi kewangan — disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang perakaunan dan pencegahan pengubahan wang haram di Malaysia.
• Log komunikasi sokongan — disimpan selama 3 tahun dari tarikh interaksi terakhir untuk rujukan dan penyelesaian pertikaian masa hadapan.
• Data analitik tanpa nama — boleh disimpan untuk jangka masa yang lebih lama kerana ia tidak dapat dikenal pasti sebagai data individu tertentu.

Apabila data tidak lagi diperlukan, kami akan memadamnya atau menjadikannya tidak dapat dikenal pasti menggunakan prosedur yang selamat dan tidak dapat dipulihkan.

YesClub secara tegas melarang penggunaan platform oleh individu yang berumur di bawah 18 tahun. Platform kami sama sekali tidak direka atau dimaksudkan untuk kanak-kanak atau remaja.

Kami tidak dengan sengaja mengumpul sebarang data peribadi daripada individu di bawah umur. Sekiranya kami mendapati bahawa data telah dikumpul daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, kami akan mengambil langkah segera untuk memadamkan maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan tanpa notis terlebih dahulu.

YesClub berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi baharu atau keperluan undang-undang yang berkuat kuasa. Apabila perubahan ketara dibuat, kami akan memaparkan notis yang jelas di laman web kami dan menghantar pemberitahuan kepada emel yang anda daftarkan.

Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas halaman ini sentiasa mencerminkan versi terkini Dasar Privasi yang berkuat kuasa. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan privasi data anda, sila hubungi Pegawai Privasi Data kami melalui emel di [email protected]. Kami berkomitmen untuk merespons semua pertanyaan privasi dalam tempoh 5 hari bekerja.